Job Summary/Purpose ​

프라다 ​클라이언트 ​어드바이저로서, 고객을 ​최우선으로 하고 고객의 요구와 ​기대를 ​파악하여 특별하고 ​기억에 남는

럭셔리 ​고객 경험을 ​보장하며, ​의미 있는 ​관계를 ​구축하고 ​브랜드 앰배서더로서의 역할을 ​수행합니다. ​

고객에게 브랜드 철학과 ​가치를 ​전달하고, ​프라다의 세계로 안내합니다. ​

개인 및 ​팀 ​판매 목표 ​달성에 책임을 ​지며, ​고객의 요구에 빠르게 ​반응하고 최상의 ​서비스를 제공하는 데 주도적인

역할을 합니다.

Responsibilities

• 고객을 중심에 두고, 친근하고 환영하는 환경을 조성하며, 고객의 니즈를 충족시키기 위해 최상의 판매 및 고객 서비스를

제공합니다.

• 세일즈와 KPI 목표를 초과 달성하여 개인의 판매 실적을 극대화하며 매장의 성공에 기여합니다.

• 제품에 대한 뛰어난 지식과 프라다의 역사, 문화, 배경에 대한 깊은 이해를 보여줍니다.

• CRM 을 활용하여 고객과 관계를 유지하며 맞춤형 접근 방식을 통해 향후 세일즈 기회를 개발합니다.

• 패션 트렌드와 럭셔리 패션의 세계에 대해 지속적으로 정보를 얻어 고객과 논의하고 조언할 수 있도록 합니다.

• 고객 불만을 처리하고 필요시 매니저 및 클라이언트 서비스 팀과 협력하여 해결합니다.

• 제품에 대한 최고 수준의 관심과 존중을 가지고 작업합니다.

• 회사의 디지털 다비이스를 적극적으로 활용하여 완전하고 통합된 럭셔리 경험을 제공합니다.

• 매장 운영의 일환으로 오퍼레이션과(Back of the House) 협력하며, 정리된 재고실을 유지합니다.

• 회사의 절차와 운영 지침, 재고 절차, 재고 관리 등 HQ에서 요구하는 모든 주요 보고 활동을 준수합니다.

• 팀원들과 협력하여 원활하고 건설적인 소통을 통해 일관된 뛰어난 고객 경험을 보장하고 긍정적인 근무 환경을 조성하며

다양성과 포용성 가치를 존중합니다.

Qualifications

• 학력 : 고졸 이상
• 경력/성별 : 무관
• 패션, 력셔리 브랜드 세일즈에 관심 있는 자
• 팀워크 및 원활한 커뮤니케이션 스킬 보유자
• 성실하고 밝은 태도의 소유자
• 국가보훈대상자와 장애인은 관련서류 제출 시 관계법에 따라 우대

Additional Information

• 고용형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
• 근무형태 : 주 40시간 (주5일, 시프트 근무제)

다양성은 사회적 지속 가능성의 필수적인 요소이며, 프라다 그룹의 기본적인 가치입니다.

각자의 고유한 특성을 존중하는것은 본인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 포용적인 근무 환경을 만들기 위한

기초입니다. 오늘날, 점점 더 통합되고 글로벌화되는 사회에서, 프라다 그룹의 주요 목표 중 하나는 각 구성원이

목표와 열망을 달성할 수 있도록 이해하고 지원하는 것입니다. 프라다 그룹은 104개국 이상의 다양한 문화, 국적과 배경을 가진 직원들로 이루어져 있습니다. 평등한 기회에 대한 우리의 노력은 채용 뿐만 아니라, 보상 및 복리후생 시스템에도 반영되어 있습니다. 자세한 사항은 Careers at Prada Korea 사이트에서 확인하실 수 있습니다.